Novadent CRM connector | Red Cactus

Direct klantinformatie vanuit Novadent inzichtelijk bij een inkomende en/of uitgaande oproep

Overzicht

Met de Novadent telefonie connector van Complan verschijnt bij een inkomende en/of uitgaande oproep direct de patiëntinformatie in Novadent. Daarnaast kun je gesprekken opzetten vanuit Novadent. 

De Novadent CRM connector is onderdeel van de Bubble telefonie koppeling van Red Cactus.

Features

Met de Novadent CRM telefonie connector kun je aangeven of de patiëntenkaart meteen geopend moet worden bij een telefonische oproep, of dat je eerst op de naam van de patiënt moet klikken in de lijst met bellers. Standaard is de Bubble applicatie voorzien van klik&bel functionaliteit die zowel lokaal als webbased werkt waardoor het mogelijk is met 1 druk op de knop een gesprek te starten.

Technisch

Bubble - en daarmee de Novadent CRM connector - koppelen aan VoIPGRID is zeer eenvoudig. Na het aanmaken van de gebruikers in de portal hoef je alleen nog maar de unieke link in te voeren in de Gespreksnotificatie module binnen de VoIPGRID omgeving. Het softwarepakket Novadent wordt gekoppeld op basis van een API-koppeling.

Compatibiliteit

Bubble is een applicatie die zowel lokaal als centraal geïnstalleerd kan worden. De applicatie is beschikbaar voor zowel Windows als MacOS gebruikers.

De Red Cactus Bubble applicatie is getest in combinatie met VoIPGRID. 
Binnen het VoIPGRID Platform is de volgende module noodzakelijk:

• Gespreksnotificaties

Tarief

Tarieven zijn zichtbaar in de VoIPGRID prijslijst, welke beschikbaar is op de Partner Informatie Portal.