Yellow Yard CRM connector | Red Cactus

Direct klantinformatie vanuit Yellow Yard inzichtelijk bij een inkomende en/of uitgaande oproep

Overzicht

Met de Yellow Yard CRM connector verschijnt er bij een inkomende en/of uitgaande oproep  direct een dossier in Yellow Yard met de cliëntinformatie en start er direct een call registratie in Yellow Yard. 

De Yellow Yard CRM connector is onderdeel van de Bubble telefonie koppeling van Red Cactus.

Features

Met de Yellow Yard CRM connector verschijnt er bij een inkomende en/of uitgaande oproep  direct een dossier in Yellow Yard met de cliëntinformatie en start er direct een call registratie in Yellow Yard. 
Standaard is de Bubble applicatie voorzien van klik&bel functionaliteit die zowel lokaal als webbased werkt.

Technisch

Bubble - en daarmee de Yellow Yard CRM connector - koppelen aan VoIPGRID is zeer eenvoudig. Na het aanmaken van de gebruikers in de portal hoef je alleen nog maar de unieke link in te voeren in de Gespreksnotificatie module binnen de VoIPGRID omgeving. Het softwarepakket Yellow Yard wordt automatisch gekoppeld waarbij de pop-up van Bubble (en daarmee de functionaliteiten van de Bubble app) wordt uitgeschakeld, omdat de notificatie van Yellow Yard deze functie overneemt.

Compatibiliteit

Bubble is een applicatie die zowel lokaal als centraal geïnstalleerd kan worden. De applicatie is beschikbaar voor zowel Windows als MacOS gebruikers.

De Red Cactus Bubble applicatie is getest in combinatie met VoIPGRID. 
Binnen het VoIPGRID Platform is de volgende module noodzakelijk:

• Gespreksnotificaties

Tarief

Tarieven zijn zichtbaar in de VoIPGRID prijslijst, welke beschikbaar is op de Partner Informatie Portal.